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        1. 服務支持SERVICE SUPPORT

          系統類常見問題

          打印類常見問題

          • 當軟件需要打印時,軟件就自動退出;而打印機任務里有打印的文件,狀態是已打???

            是打印機打印的紙張比例設置的問題,正確的做法是按照紙張的長寬比例設置。

          • 有一天突然有個收銀員說埋單時打印機不能打印了。剛才還是正常打印的,只是重啟了一下計算機就不行了?

            出現這種情況的原因是用了另外一個用戶登陸Windows,只要把電腦重新啟動一下,然后選用剛才那個用戶登陸就可以解決問題。

          • 按進紙的按鈕始終無法進紙是什么原因?

            當把打印機的搖手扳到后面時,是打印A4紙的,這是按進紙按鈕是不會進紙的;當把搖手扳到前面是才是打印連續紙,這時進紙按鈕就可以正常使用了。

          • 有時登陸《金字招牌》餐飲軟件是會提示安裝Office,但是有的時候就正常登陸,不會提示?

            出現這種原因有兩種解決方法:

            一、Windows有兩個或兩個以上用戶,選用另外一個用戶登陸計算機就能解決問題;

            二、根據提示插入一張Office安裝盤,直到安裝完畢。

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